Aviso de privacidad de Fasor

Responsable y contacto

Fasor, operado por Víctor David Valenzuela Sánchez, con domicilio en Santa Silvia 4109, fraccionamiento Santa Fe, C. P. 80029, Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de los datos personales para operar Fasor. Puedes contactar al responsable en victor.valenzuela@ingenergy.mx.

Datos que tratamos

Correo, identificador de cuenta, información necesaria para autenticarte, empresa y datos de contacto que proporciones; solicitudes de acceso, aprobaciones, vencimientos y aceptación de avisos. Si utilizas las funciones correspondientes, también datos de clientes, domicilios o coordenadas de instalaciones, recibos eléctricos, número de servicio, consumo, importes, cotizaciones, documentos, imágenes y archivos que cargues. Algunos de estos datos pueden ser de carácter financiero o patrimonial.

Se procesan datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, fechas de acceso y registros de seguridad y errores. No solicitamos datos personales sensibles como información de salud, religión o biometría. Evita incluirlos en archivos o campos de texto.

Para qué los utilizamos

Para crear y proteger tu cuenta, confirmar tu correo, revisar y administrar el acceso a la beta, guardar proyectos, realizar los cálculos solicitados, generar documentos, prestar soporte, investigar fallos y prevenir abuso. Los mensajes de confirmación, recuperación y atención de solicitudes forman parte de la operación del servicio. La aceptación de este aviso no autoriza publicidad ni venta de tus datos.

Proveedores, archivos y ubicación del tratamiento

Fasor utiliza Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; Vercel para alojar y servir la aplicación, y Sentry para diagnóstico de errores cuando está configurado. Sus servicios pueden procesar información fuera de México, incluidos Estados Unidos, según su infraestructura.

Cuando solicites una función de lectura o análisis asistido por inteligencia artificial y esté habilitada, el archivo o contenido necesario se envía a Anthropic para procesar esa solicitud. Al solicitar un mapa o búsqueda de ubicación habilitada, se envían los datos de ubicación necesarios a Mapbox. Revisa los documentos antes de cargarlos y elimina información que no sea necesaria.

El responsable podrá atender requerimientos de autoridades conforme a las obligaciones aplicables. Los miembros autorizados de tu empresa pueden acceder a los proyectos según sus permisos; los documentos que descargues o compartas quedan también bajo tu control.

Cookies y almacenamiento del navegador

Utilizamos cookies de sesión y almacenamiento local para autenticación, preferencias y funcionamiento de la app. Puedes administrarlos desde el navegador; bloquearlos puede impedir el inicio de sesión o hacer que pierdas preferencias. Microsoft Clarity analiza interacciones y datos técnicos únicamente si marcas la opción de analítica al aceptar los términos o la activas en el control de esta página. Es opcional y sirve para mejorar la aplicación. Microsoft puede procesar estos datos fuera de México. Puedes dejar esa opción sin marcar o desactivarla en el control de esta página; la preferencia se guarda en este navegador. Aceptar este aviso no activa esa analítica.

Conservación y seguridad

El vencimiento del acceso beta no elimina automáticamente tu cuenta ni los proyectos. Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio y atender obligaciones o responsabilidades aplicables. Puedes solicitar su cancelación; se evaluarán los datos que proceda eliminar o bloquear y las obligaciones de conservación. Las copias de respaldo pueden tener ciclos de eliminación distintos.

Aplicamos controles de acceso y medidas de seguridad, sin prometer que un sistema sea infalible. Usa una contraseña exclusiva y no compartas tus credenciales.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, limitar su uso o divulgación y revocar tu consentimiento. Escribe a victor.valenzuela@ingenergy.mx con el asunto «Privacidad Fasor», tu nombre, un medio de respuesta, el correo de la cuenta y una descripción clara de la solicitud; para rectificación, indica qué dato debe corregirse y el sustento correspondiente.

Verificaremos tu identidad o representación por un medio proporcional antes de entregar o modificar información. No envíes contraseñas ni identificaciones oficiales en el primer mensaje. Atenderemos la solicitud conforme a los plazos y excepciones de la legislación aplicable. Revocar el consentimiento no tiene efectos retroactivos y, cuando el tratamiento sea necesario para operar tu cuenta, puede impedir continuar usando la app.

Información de otras personas y cambios del aviso

Si cargas datos de clientes, trabajadores u otras personas, debes contar con la autorización o fundamento que corresponda e informarles del tratamiento. Durante la beta recomendamos usar datos ficticios o anonimizados siempre que sea posible.

Los cambios se publicarán en esta página con una nueva versión. Si cambian las finalidades o se requiere un nuevo consentimiento, se solicitará antes de continuar con ese tratamiento. El carácter provisional de este aviso y de la beta no limita tus derechos.